寰球网记者 刘宇昕 青岛报说念

　　近日，青岛机场“青易飞”班组凭借不凡的服务革命效果与阛阓营销践诺，荣获2024年度“民航服务提质增效年”主题活动先进班组名称。这一荣誉不仅是对青岛机场服务品性的巨擘认同，更是对“青易飞”体系全倡导赋能搭客出行、助奉行业高质地发展的生动评释注解。

　　“青易飞”构建多元服务矩阵

　　自2022年推出“青易飞+”服务品牌以来，青岛机场通过“航路收罗+服务生态”双引擎启动，生效搭建隐秘航空快线、中转联程、空铁联运、公益服务、校企协作等多维度的立体化航空服务体系，为搭客提供“全过程隐秘、多场景交融”的高品性出行贬责有绸缪。

　　“青快线”领跑高效新出行

　　依托“双要津”共建计策，青岛机场结合航司打造“青快线”品牌体系，现已隐秘“青深”“青沈”“青渝”等8条国内主干航路及首条外洋快线-首尔快线的服务收罗。为进一步援手搭客出行效率与无邪性，青岛机场为快线搭客确立专属值机柜台、快速安检通说念以及专用行李转盘，并结合山东航空、南边航空等航司，为搭乘快线航班指定舱位的搭客，提供“免费变更、随到随走、航点互换”的专属权利。现在国内主干城市日均航班量达10-23班，外洋日韩航路日均44班次，其中首尔快线航班量居寰宇首位。快线客运量占比由2019年的26.2%援手至52.4%。凭借高效的运营模式与革命的服务举措，“青快线”在2024年生效获评CAPSE“最具价值航空快线品牌”。

　　“悦中转”独创要津协同新模式

　　聚焦中转要津功能升级，青岛机场执续优化中转服务过程，效劳打造“青易飞悦中转”航空家具体系。结合30家机场推出“一次值机、行李直挂”服务，生效买通国内主要要津机场经青岛至首尔、迪拜、伦敦、墨尔本、悉尼等外洋城市的通程保险链条。初次推出洋际中转免费住宿权利并结合“双要津”机场推出中转免费住宿、免费餐食等中转家具，收尾中转服务家具的恒久动态化运营，为各地搭客带来“经青中转、实惠方便”的好意思好体验。2024年中转搭客量冲破255万东说念主次，同比增长80%，中转搭客占比由2019年的3.3%援手至9.7%，名次寰宇第13位。

　　“惠空铁”打造联运服务新模式

　　在民航和国铁等部门的物化支援下，青岛机场充分推崇自己集航空、高铁、地铁、大地交通于一体的抽象交通要津上风，积极探索民航与铁路联程运载的校正革命旅途，全力鼓励省内城市航站楼援手。现在，潍坊、临沂、日照、胶州北站及青岛北站等城市航站楼已建成并干涉使用。青岛机场正加快将服务收罗拓展至烟台、淄博、威海等地，逐步构建起隐秘胶东全域的立体化航空服务体系。其中，青潍空铁快线独创性地推出“零包袱”出行服务模式，生效收尾行李从高铁站直达客机腹舱。这一革命模式荣获国度六部委结合评比的搭客联程运载服务品牌，成为省内唯独入选的容颜。为进一步援手搭客出行体验，青岛机场结合航空公司及在线票务平台，推出“航空+高铁”联程客票优惠，执续裁汰搭客出行资本。2024年，青岛机场空铁联运搭客运载量冲破82.7万东说念主次，较上年同比援手59%。

　　“青易飞+”构建城市服务腾达态

　　聚焦企业、高校、公益三大范畴，“青易飞+”体系深度融入城市发展：结合潍坊歌尔、潍柴、山东口岸集团等龙头企业打造企业专属认证体系，促成空港与海港、智造产业深度协作，推动商务出行需求增长10%;深耕后生出行阛阓，结合中国海洋大学、青岛科技大学等高校开展“青易飞 惠校园”活动，搭建“高校-机场-航企”纵贯服务平台，服务数万师生出行;革命“航空+城市IP”模式，融入青岛鲅鱼节、海鸥文化节、樱桃节等10余个城市节庆。通过公益健步行、“请医飞”医疗通说念等特质服务惠及市民超3万东说念主次，收尾民航服务与城市发展的双向赋能。同期，通过与市文旅局开展多地推介活动，为青岛援手“上合组织旅游和文化之皆”孝敬航空力量。

　　改日，青岛机场将顽强践行外洋宗派要津援手处事，执续援手要津能级和服务保险才调，真切“青易飞+”家具革命体系，秉执“东说念主民航空为东说念主民”理念，以更高品性的出行服务赋能城市绽开发展，为民航业高质地发展执续输出“青岛模范”。

　　

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